به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان شرقی، این جلسه با هدف آشنایی مدیران و مسئولان بازرسی با فرایندهای سامانه فواد و نحوه ثبت، پیگیری و رسیدگی به شکایات برگزار شد.<br> در این نشست، نمایندگان سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان آذربایجان شرقی حضور یافتند و به تشریح فرایندهای مرتبط با ثبت و رسیدگی به شکایات در سامانه فواد پرداختند.<br> همچنین، ضمن ارائه آموزش‌های لازم در خصوص نحوه کار با سامانه، موضوعات مرتبط با فرایند رسیدگی به شکایات، پیگیری درخواست‌ها و وظایف دستگاه‌های اجرایی در این زمینه مورد بررسی و تبیین قرار گرفت.<br> برگزاری این جلسه در راستای ارتقای آگاهی مدیران و رؤسای بازرسی، تسهیل فرایند پاسخگویی به شکایات و بهبود عملکرد دستگاه‌های تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان شرقی در رسیدگی به درخواست‌ها و مطالبات مردم انجام شد.