میز خدمت ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان شرقی با حضور مدیرکل ارتباطات استان به منظور پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات مردمی در مصلی بزرگ امام خمینی (ره) تبریز دایر گردید.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان آذربایجان شرقی، محمد فرزاد، مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با اشاره به برگزاری میزخدمت ارتباطات مردمی در نمازجمعه این هفته، گفت: میز خدمت ارتباطاتمردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان جهت پاسخگویی به درخواست ها و مطالبات مردمی صبح روز جمعه24 آذر ماه در مصلی بزرگ امام خمینی (ره) تبریز تشکیل شد.
فرزاد ضمن تاکید بر اینکه مجموعه ارتباطات و فناوری اطلاعات در استان، شامل اداره کل پست استان، پست بانک، ارتباطات زیرساخت، تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه آذر، شرکت مخابرات و اپراتورهای تلفن همراه و ثابت در استان، همواره پاسخگوی مشکلات و درخواستهای مردمی می باشند، افزود: سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ نیز بصورت شبانه روزی برای دریافت و رسیدگی به شکایت در حوزههای مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات در دسترس می باشد و مشترکین می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف و شکایت از حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات شامل سرویس های ارتباطی، اینترنت، تلفن ثابت و همراه، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان دولت با مراجعه به سامانه http://195.cra.ir یا تلفن گویای ۱۹۵ شکایتهای خود را ثبت کنند.