برگزاری جلسه شورای هماهنگی بازرسی ICT استان

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان شرقی، جلسه شورای هماهنگی بازرسی ICT استان با حضور مدیران اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان شرقی، مدیران ادارات تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و اپراتورهای ارتباطی در استان و مدیران بازرسی و نظارت این ادارات در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات آذربایجان شرقی، برگزار شد.
در این جلسه که در خصوص هماهنگی بیشتر مراکز بازرسی های ادارات تابعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و اپراتور های ارتباطی و همچنین هماهنگی و اتخاذ تمهیدات لازم حوزه ICT در خصوص سفر  قریب الوقوع ریاست جمهوری به استان و پاسخگویی به شکایات حوزه ICT برگزار می شد، مطالبی در همین راستا ارائه شد و با تاکید بر هماهنگی بیشتر این مراکز در طول این سفر مهم به استان، رسیدگی منسجم تر به شکایات حوزه ICT از طریق سامانه های مختلف مانند سامانه 111 سامانه ارتباطی مردم و دولت (سامد)،سامانه 195 و همچنین راه اندازی میز خدمت در این ادارات و پاسخگویی و حل مشکلات هم استانی ها از این طریق از نکات مهم در طول این سفر و سایر روزهای سال دانسته شد.
در این جلسه سعید استوار آذر سرپرست اداره نظارت و بازرسی این اداره کل، با تاکید بر معرفی رابط های بازرسی و راه اندازی میز خدمت الکترونیکی و مستقر در ادارات که بایستی در دستور کار قرار گیرد، به کارهایی که توسط واحد بازرسی اداره ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در چندین ماه گذشته مانند ایجاد لینک سهولت دسترسی به سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت سامد( سامانه 111) از طریق پرتال این اداره کل، ایجاد درگاه دریافت آنلاین شکایات بصورت مستقیم از طریق پرتال اداره کل استان و ایجاد هماهنگی لازم با بخش های مرتبط اداره کل برای انجام نظارت اشاره کرد.
وی همچنین، راه اندازی میز خدمت در این ادارات و پاسخگویی و حل مشکلات هم استانی ها از این طریق را از نکات مهم دانست.
در انتهای جلسه، مدیران ادارات تابعه وزارت و اپراتورهای ارتباطی و همچنین مدیران بازرسی و نظارت این ادارات نظرات و پیشنهادات خود در خصوص سفر قریب الوقوع ریاست جمهوری به استان و تمهیدات حوزه ICT در استان را ارائه دادند و بر انسجام کامل حوزه ICT استان در رسیدگی به روند شکایات هم استانی ها تاکید کردند.